Per la Dichiarazione di competenze

. Dichiarazione di competenza

Partendo dal problema chiave bisogna identificare le competenze necessarie per gestire la situazione in questione.
Dalla risposta alla domanda "Quali competenze hanno unruolo fondamentale in questa situazione?" si ottiene una
dichiarazione di competenza. La dichiarazione di competenza ha le seguenti caratteristiche:

  Descrive dei comportamenti, delle azioni visibili, udibili, ossia esperibili in qualche modo
     È composta da un verbo o più verbi in forma attiva che descrivono l'azione, che rispondono alla domanda "Cosa     accade?"

•   Comprende lo scopo dell'azione, ovvero a chi o a che cosa la stessa è finalizzata e risponde alla domanda
"Con quale obiettivo l'azione viene messa in atto?"

indicatori di competenza

Per ottenere gli indicatori di competenza è necessario scomporre le dichiarazioni di competenza in unità minime
che poi verranno utilizzate in fase di assessment. Gli indicatori di competenza rispondono alla domanda "Cosa
deve mostrare la persona in termini di azioni, comportamenti, effetti, risultati, rispetto a questa competenza?"

Un indicatore di competenza possiede le seguenti caratteristiche:

Si rivolge a comportamenti verificabili (visibili, udibili esperibili)

•   Può essere utilizzato in diversi contesti lavorativi

Ad ogni competenza corrispondono più indicatori dì competenza che specificano conoscenze, capacità, attitudini
caratteristiche della stessa.

Gli indicatori di competenza possono essere individuati per ogni fase del lavoro: